Política de Devoluciones y Reembolsos

Los productos que recibes son hechos exclusivamente para ti, por lo que no es válida una devolución del artículo salvo por ROTURA si la pieza ha llegado en mal estado.

En cualquier caso, puedes contactarme en hola@mirhandmade.com y contarme por qué quieres devolver el producto. Si finalmente decidimos que corresponde una devolución, se te enviará el mismo producto o se hará una tarjeta regalo por el mismo importe.

Condiciones para las devoluciones

Para que los productos puedan ser devueltos, asegúrate de que cumplan con lo siguiente:

• Los productos se compraron en los últimos 30 días.

• La pieza ha llegado rota a destino pero sigue dentro de su embalaje original. En caso de los pendientes, no abras la bolsita transparente si ves que está la pieza rota.

Los siguientes productos no se pueden devolver:

• Productos confeccionados según tus especificaciones o claramente personalizados.

• Pendientes que hayan sido desprecintados después de la entrega, por razones de protección de la salud o higiene.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores, a nuestra entera discreción.

Devolución de producto

Eres responsable del coste y del riesgo de enviarnos los productos de vuelta. Debes enviar la mercancía a la dirección que te indicaremos por correo. Escríbenos a hola@mirhandmade.com

No nos hacemos responsables de los productos dañados o extraviados durante el envío de devolución. Por lo tanto, te recomendamos que utilices un servicio postal asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin haber recibido físicamente los productos o una prueba de entrega de la devolución.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en hola@mirhandmade.com.